Usuários do SUS no DF poderão saber o tempo de espera das UPAs em tempo real

Anúncio foi feito pelo presidente do IgesDF junto com outras medidas que estão sendo implementadas, em café com jornalistas. Com informações do IgesDF.

A diretoria do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal – IgesDF recebeu, em sua sede administrativa, jornalistas de vários veículos da cobertura local para apresentar os novos integrantes da gestão e os projetos que vem sendo e serão implementados nos próximos meses. “Esperei algumas semanas desde que assumi a gestão do Instituto para estar a par de tudo e poder receber a imprensa para estreitar essa relação, dar visibilidade às nossas ações e contar com o apoio da grande mídia em nossos projetos” disse Juracy Cavalcante Lacerda Júnior, presidente.

Após a apresentação da diretoria, os jornalistas também se apresentaram e num bate-papo foram sendo apresentados projetos da nova gestão, bem como sendo retiradas dúvidas pelos representantes da imprensa do DF.

Uma das mudanças de médio prazo que impactarão diretamente a vida da população é a disponibilização, por meio do portal IgesDF, do tempo de espera em cada Unidade de Pronto-atendimento, a fim de que possa escolher qual a melhor opção em busca do seu atendimento emergencial. “O paciente vai verificar antes mesmo de sair de casa se deve ir para a Upa Ceilândia I, para a unidade da Ceilândia II, ou até mesmo para a de Vicente Pires, caso o tempo de espera de á seja o menor naquele momento, por exemplo”, explicou o médico e gestor, Dr Juracy.

Classificação pela cor das pulseiras, humanização no atendimento e número de médicos em escala foram alguns dos questionamentos dos jornalistas. Todas as respostas foram imediatamente sanadas.

Abertura de novos leitos, reabertura de leitos desativados, criação do núcleo de qualidade e segurança do paciente, e implementação do núcleo de melhoria contínua de processos foram algumas das entregas já realizadas desde que essa diretoria assumiu o Instituto, além da criação de BIs de atendimento (dashboards), início da implementação da governança clínica, mapeamento e auditoria das unidades de saúde. Para além disso, o site oficial está sendo completamente refeito de forma a atender de forma otimizada as demandas de transparência. Rodrigo Conti, diretor de atenção à saúde explicou porque os leitos estavam desativados, as limitações do contrato de gestão que não prevê aquisições e reparos, e como as unidades tem adquirido equipamentos por meio da destinação de emendas parlamentares. O presidente resumiu as muitas metas na otimização da capacidade operacional, e explicou que não foi elaborado um material prévio para a imprensa porque a ideia era mesmo um bate-papo informal onde os profissionais da imprensa ficassem à vontade. “Além disso, queremos ampliar a capacidade de captação de pesquisas por meio da diretoria de inovação, ensino e pesquisa”, disse Cavalcante.

A vice-presidencia também está atuando na revisão e mapeamento dos fluxos de contratos, bem como está sendo iniciado o projeto da cadeia de suprimentos para o controle de materiais e medicamentos.

Inovação, ensino e pesquisa

Os jornalistas fizeram vários questionamentos sobre a humanização do atendimento. A diretora Emanuela Ferraz apresentou dados sobre a temática como os 12.941 treinamentos para a área da assistência e os 10.980 treinamentos para a área corporativa e de gestão. Destes, foram estabelecidos 8 treinamentos de atendimento de excelência relativo ao primeiro  contato dos pacientes nas UPAS e hospitais de Base e Santa Maria voltados para os trabalhadores que atuam nas áreas de vigilância, recepção, portaria e segurança. Além desses treinamentos, as demais áreas assistenciais e administrativas são treinadas a partir de diagnósticos levantados pelas áreas demandantes.

No quesito humanização especificamente, o programa Humanizar, onde pessoas são treinadas para o primeiro acolhimento nas unidades, oferece reciclagens periódicas.

Além disso, o IgesDF oferece uma plataforma de EAD com mais 24.286 em inúmeros cursos. O Instituto conta com 16 pesquisas em andamento e 3 novas pesquisas em processo regulatório, e possui ainda dois programas  de residência próprios.

As modalidades de interconsulta e teleinterconsuta também são destaques. De janeiro de 2022 a junho de 2023 foram realizados 12.794 telediagnósticos entre o hospital de Base e as UPAS.

O Instituto sugeriu encontros periódicos, a cada 45, para alinhamento e verificação do andamento dos anúncios. Participaram o presidente do IgesDF, o vice-presidente Caio Valério Falcão, a diretora de inovação, ensino e pesquisa, e o diretor de atenção á saúde, com os jornalistas Morena Pinheiro, Yuri Aschkar, Ana Carolina Tomé, Vanessa Ferreira, Ivana Antunes, Jéssica Karolline e Raquel Lima. Dos veículos Globo, Record, Cbn, Sbt, Jornal de Brasília, Metrópoles e Correio Braziliense.