Neoenergia reforça atendimento e canais digitais durante o feriado do Dia do Trabalhador!

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Durante o feriado prolongado de 1º de maio, a “Neoenergia” vai intensificar o atendimento à população do Distrito Federal. As lojas físicas estarão fechadas apenas na quinta-feira (1º), reabrindo normalmente na sexta (2), das 9h às 18h, e no sábado (3), das 9h às 13h.

Para garantir suporte durante o período, a distribuidora reforçou suas equipes de teleatendimento e aumentou em 15% o número de profissionais em campo e no Centro de Operações Integradas (COI), atuando diretamente no restabelecimento de energia em caso de ocorrências.

Os brasilienses também podem acessar mais de 50 serviços de forma online, como emissão de segunda via da conta, consulta de débitos, religação e troca de titularidade, por meio dos canais digitais, que funcionam 24 horas por dia.

Confira os canais de atendimento da Neoenergia Brasília:

• WhatsApp: (61) 3465-9318
• Aplicativo para celular: “Neoenergia Brasília”
• Agência virtual: Acesse aqui
• Telefone: 116 (atendimento 24h)

Atendimento presencial:

• Lojas da Neoenergia: fechadas somente na quinta-feira (1º), abertas na sexta (2) e sábado (3)
• Postos do Na Hora: fecham na quinta (1º) e sexta (2)

Com a intensificação dos serviços, a distribuidora busca garantir segurança e agilidade durante o feriado, priorizando o atendimento ao cidadão e a continuidade do fornecimento de energia elétrica.