{"id":19647,"date":"2026-09-01T16:11:48","date_gmt":"2026-09-01T19:11:48","guid":{"rendered":"https:\/\/cidadecult.com.br\/?p=19647"},"modified":"2026-09-01T16:11:50","modified_gmt":"2026-09-01T19:11:50","slug":"omnichat-connection-2026-reune-meta-google-e-amazon-para-discutir-ia-conversacional-nos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cidadecult.com.br\/?p=19647","title":{"rendered":"OmniChat Connection 2026 re\u00fane Meta, Google e Amazon para discutir IA conversacional nos neg\u00f3cios"},"content":{"rendered":"\n

Evento acontece em 17 de setembro, em S\u00e3o Paulo, e deve reunir cerca de 250 profissionais para debater aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas da intelig\u00eancia artificial em marketing, vendas e relacionamento com clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial conversacional j\u00e1 ultrapassou a fase das experi\u00eancias pontuais e come\u00e7a a ocupar uma posi\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica nas \u00e1reas de marketing, vendas e atendimento ao consumidor. Esse avan\u00e7o estar\u00e1 no centro dos debates do OmniChat Connection 2026<\/strong>, marcado para 17 de setembro<\/strong>, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Promovido pela OmniChat, o encontro ser\u00e1 realizado no Welucci Gardens<\/strong> e reunir\u00e1 cerca de 250 profissionais, especialistas e lideran\u00e7as empresariais<\/strong>. A programa\u00e7\u00e3o ter\u00e1 representantes de grandes empresas de tecnologia, al\u00e9m de executivos e especialistas que atuam diretamente com intelig\u00eancia artificial aplicada aos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Entre os nomes divulgados est\u00e3o o economista Ricardo Amorim<\/strong>, presidente da Ricam Consultoria; Ana Beatris Mori<\/strong>, gerente de Parcerias do Google Brasil; \u00canio Garbin<\/strong>, l\u00edder LATAM de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios do Setor de Consumo da Amazon; e Renata Centuri\u00f3n<\/strong>, s\u00f3cia-diretora para a Am\u00e9rica Latina da Winning by Design.<\/p>\n\n\n\n

A abertura ser\u00e1 conduzida por Maur\u00edcio Trezub<\/strong>, CEO da OmniChat, e Carla Fiorito ser\u00e1 a mestre de cerim\u00f4nias.<\/p>\n\n\n\n

Representantes de Meta, Google e Amazon<\/strong> integram a programa\u00e7\u00e3o anunciada para discutir como as tecnologias conversacionais e a intelig\u00eancia artificial est\u00e3o modificando a rela\u00e7\u00e3o entre empresas e consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Da primeira mensagem ao p\u00f3s-venda<\/h2>\n\n\n\n

A proposta do OmniChat Connection \u00e9 concentrar o debate menos nas possibilidades abstratas da intelig\u00eancia artificial e mais em aplica\u00e7\u00f5es que j\u00e1 podem ser incorporadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es das empresas.<\/p>\n\n\n\n

O conte\u00fado foi estruturado em tr\u00eas etapas da jornada do consumidor: atra\u00e7\u00e3o, convers\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Na primeira frente, o evento abordar\u00e1 como campanhas realizadas em plataformas como Meta e Google, al\u00e9m de a\u00e7\u00f5es com bases pr\u00f3prias de clientes, podem direcionar consumidores para conversas mais qualificadas em canais como WhatsApp, Instagram Direct e chats de aplicativos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A segunda trilha ser\u00e1 dedicada \u00e0 convers\u00e3o. Entre os assuntos estar\u00e3o negocia\u00e7\u00e3o pelo pr\u00f3prio canal conversacional, recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos abandonados e ferramentas capazes de apoiar o fechamento de vendas sem que o consumidor precise migrar continuamente entre diferentes ambientes digitais.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o terceiro eixo olhar\u00e1 para o p\u00f3s-venda e para o avan\u00e7o dos agentes aut\u00f4nomos de intelig\u00eancia artificial<\/strong>. A discuss\u00e3o passa pela possibilidade de automatizar tarefas repetitivas, reduzir a sobrecarga das equipes de atendimento e transformar contatos tradicionalmente reativos em estrat\u00e9gias de relacionamento, fideliza\u00e7\u00e3o e recompra.<\/p>\n\n\n\n

IA conversacional ganha espa\u00e7o nas estrat\u00e9gias das empresas<\/h2>\n\n\n\n

A expans\u00e3o dessas ferramentas acompanha uma mudan\u00e7a mais ampla no comportamento do consumidor. Aplicativos de mensagens deixaram de funcionar apenas como canais de atendimento e passaram a concentrar etapas importantes da jornada de compra.<\/p>\n\n\n\n

Nesse cen\u00e1rio, empresas buscam integrar publicidade, relacionamento, atendimento e vendas em uma \u00fanica conversa, mantendo informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente e o contexto de cada intera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para Maur\u00edcio Trezub, a discuss\u00e3o empresarial sobre intelig\u00eancia artificial come\u00e7a a migrar da decis\u00e3o de adotar ou n\u00e3o a tecnologia para a capacidade de transform\u00e1-la em resultados concretos.<\/p>\n\n\n\n

O OmniChat Connection nasceu originalmente como um encontro voltado aos clientes da empresa e, em 2026, realiza sua primeira edi\u00e7\u00e3o aberta ao mercado.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m das palestras, a programa\u00e7\u00e3o prev\u00ea apresenta\u00e7\u00e3o de cases, demonstra\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00f5es e espa\u00e7os destinados ao networking entre executivos. O encerramento ser\u00e1 acompanhado de happy hour.<\/p>\n\n\n\n

Servi\u00e7o \u2014 OmniChat Connection 2026<\/h2>\n\n\n\n

Data:<\/strong> 17 de setembro de 2026
Credenciamento:<\/strong> das 8h \u00e0s 9h30
Programa\u00e7\u00e3o de conte\u00fado:<\/strong> das 9h \u00e0s 18h
Happy hour:<\/strong> das 18h \u00e0s 21h
Local:<\/strong> Welucci Gardens
Endere\u00e7o:<\/strong> Avenida Queiroz Filho, 830, Vila Hamburguesa, S\u00e3o Paulo (SP)
Ingressos:<\/strong> inscri\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, com vagas limitadas, na p\u00e1gina oficial do OmniChat Connection 2026.<\/p>\n\n\n\n

Foto:<\/strong> Renata Centuri\u00f3n, Maur\u00edcio Trezub, Ricardo Amorim, Ana Beatris Mori e \u00canio Garbin.
Cr\u00e9dito:<\/strong> Divulga\u00e7\u00e3o\/OmniChat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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